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Verwaltung der App und Ihres Kontos
1.1 Was muss ich tun, wenn ich abgemeldet werde
1.2 Wie kann ich die Sprache meiner App ändern?
1.3 Was soll ich tun, wenn die App einfriert oder nicht mehr reagiert?
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2.1 Wie fange ich am besten mit meinem Blasentagebuch an?
2.2 Was ist, wenn es diese Woche nicht möglich ist, das Blasentagebuch zu führen?
2.3 Wie kann ich einen Eintrag in meinem Blasentagebuch bearbeiten?
2.4 Wie kann ich etwas aus meinem Blasentagebuch löschen?
2.5 Wie erfasse ich ein Getränk, das nicht in den Optionen aufgeführt ist?
2.6 Wann sollte ich mein Getränk erfassen, wenn ich lange brauche, um es zu trinken?
2.7 Wie erfasse ich eine Menge, die nicht aufgeführt ist?
2.8 Kann ich während des Ausfüllens meines Blasentagebuchs andere Herausforderungen absolvieren?
2.9 Was soll ich eingeben, wenn ich aus einem anderen Grund auf die Toilette gegangen bin? -
Die Herausforderungen und Übungen absolvieren
3.1 Was soll ich tun, wenn ich eine Herausforderung verpasst habe oder etwas wiederholen möchte? Ist das möglich?
3.2 Was soll ich tun, wenn eine Übung wehtut oder sich unangenehm anfühlt?
3.3 Mein Bildschirm lädt ständig, wenn ich eine neue Herausforderungen starte. Was soll ich tun?
3.4 Ich kann die Herausforderung nicht abschließen. Wie kann ich das beheben?
3.5 Wie fülle ich das Lebensstil-Protokoll aus?
3.6 Warum ist mein Täglicher Tipp immer noch mit einem orangefarbenen Rahmen umrandet?
3.7 Die Aufzeichnungen meiner aktuellen Herausforderung werden nicht in der Datenübersicht angezeigt. Ist das richtig? -
4.1 Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit der Verbindung oder der Registrierung des Diary Pod habe?
4.2 Wie kann ich den Diary Pod neu starten?
4.3 Wie schalte ich Bluetooth aus und wieder ein?
4.4 Was soll ich tun, wenn ich mein Telefon während einer Messung mit dem Diary Pod nicht dabei habe oder es ausgeschaltet ist?
4.5 Was soll ich tun, wenn ich kleine Mengen messe?
4.6 Warum stoppt die Messung bei 500 ml und was soll ich tun, wenn ich mehr als diese Menge entleeren muss?
1. Verwaltung der App und Ihres Kontos
1.1 Was muss ich tun, wenn ich abgemeldet werde
Sie können ganz einfach wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten. Keine Sorge, Ihre Daten sind sicher gespeichert.
1. Geben Sie Ihre ursprüngliche E-Mail-Adresse auf dem Anmeldebildschirm ein.
2. Sie erhalten dann einen neuen Bestätigungscode per E-Mail.
Den einmaligen Registrierungscode benötigen Sie nicht erneut.
1.2 Wie kann ich die Sprache meiner App ändern?
Die App übernimmt automatisch die Sprache Ihres Smartphones. Möchten Sie eine andere Sprache verwenden? Dann müssen Sie die Spracheinstellungen Ihres Telefons ändern.
1.3 Was soll ich tun, wenn die App einfriert oder nicht mehr reagiert?
Wenn der Bildschirm einfriert oder Sie nicht fortfahren können, schließen Sie die App vollständig und starten Sie die Lutastic+ App neu. Dazu sind zwei Schritte erforderlich:
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Öffnen Sie die Übersicht der laufenden Apps. Wie Sie dies tun, hängt vom Modell Ihres Smartphones ab.
- Drücken Sie zweimal schnell hintereinander die Home-Taste oder
- Wenn Ihr Smartphone keine Home-Taste hat: Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand zur Mitte und halten Sie dort einen Moment lang oder
- Bei älteren Android-Geräten: Drücken Sie die Übersichtstaste mit den drei Linien (|||) oder dem Quadrat (⬜). Diese Taste befindet sich normalerweise unten links auf Ihrem Bildschirm.
- Sie sehen nun eine Übersicht Ihrer zuletzt verwendeten Apps. Suchen Sie die Lutastic+ App und wischen Sie die Vorschau vom Bildschirm nach oben.
- Sobald die App aus der Übersicht verschwunden ist, wurde sie erfolgreich geschlossen.
- Sie können die App nun wie gewohnt neu starten, indem Sie die Suchschaltfläche am unteren Rand der Seite verwenden, um die Lutastic+ App zu finden.
2. Ausfüllen des Blasentagebuchs
2.1 Wie fange ich am besten mit meinem Blasentagebuch an?
Um Stress beim Start Ihres Blasentagebuchs zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, am Vorabend einige Vorbereitungen zu treffen. So können Sie Ihre morgendliche Blasenentleerung bequem eintragen:
- Drücken Sie am Vorabend auf „Start“: Gehen Sie zur Blasentagebuch-Herausforderungen, drücken Sie auf „Start“ und lesen Sie sich die Informationsbildschirme durch, bevor Sie schlafen gehen. So müssen Sie diese Informationen nicht morgens nach dem Aufstehen lesen, wenn Sie einen starken Harndrang verspüren.
- Stellen Sie den Diary Pod im Badezimmer in der Nähe der Toilette auf, damit Sie ihn leicht erreichen können und nicht vergessen, Ihre morgendliche Blasenentleerung zu registrieren, und damit Sie alles zur Hand haben, was Sie brauchen.
2.2 Was ist, wenn es diese Woche nicht möglich ist, das Blasentagebuch zu führen?
Wählen Sie zwei Tage in der Woche aus, die für Ihren normalen Tagesablauf repräsentativ sind. Vermeiden Sie Tage mit besonderen Ereignissen oder ungewöhnlichen Speisen und/oder Getränken. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu einer Toilette haben, in der Sie den Diary Pod bequem verwenden können.
Sie können jederzeit beginnen, aber wir empfehlen, das Blasentagebuch für die festgelegte Woche zu führen. So wird sichergestellt, dass der Zeitpunkt Ihrer Therapie so genau wie möglich ist.
Ist es ein Problem, wenn Sie das Blasentagebuch vor Ende der Woche nicht verwenden können? Die Therapie wird vorübergehend unterbrochen. Sobald Sie die Herausforderung abgeschlossen haben, können Sie mit dem nächsten Modul fortfahren.
2.3 Wie kann ich einen Eintrag in meinem Blasentagebuch bearbeiten?
Sie können Einträge bis zu 24 Stunden nach ihrer Erfassung bearbeiten.
- Tippen Sie auf Ihr aktuelles Blasentagebuch und gehen Sie zur Zeitleiste.
- Tippen Sie auf das Symbol für den Eintrag, den Sie bearbeiten möchten.
- Bearbeiten Sie die Details und tippen Sie dann auf „Bestätigen”.
2.4 Wie kann ich etwas aus meinem Blasentagebuch löschen?
Haben Sie einen Fehler gemacht? Sie können einen Eintrag ganz einfach löschen.
- Tippen Sie auf Ihr aktuelles Blasentagebuch und gehen Sie zur Zeitleiste.
- Tippen Sie auf das Symbol für den Eintrag, den Sie löschen möchten.
- Tippen Sie dann auf das Papierkorb-Symbol in der oberen linken Ecke der Übersicht.
- Bestätigen Sie, dass Sie die Messung löschen möchten.
2.5 Wie erfasse ich ein Getränk, das nicht in den Optionen aufgeführt ist?
Wählen Sie in diesem Fall die am besten passende Kategorie aus. Möchten Sie dennoch genau erfassen, was Sie getrunken haben, um den Überblick zu behalten? Dann können Sie dies als persönliche Notiz zum Eintrag hinzufügen. Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
2.6 Wann sollte ich mein Getränk erfassen, wenn ich lange brauche, um es zu trinken?
Wir empfehlen, den Moment zu erfassen, in dem Ihr Glas oder Ihre Flasche leer ist. Das Wichtigste bei der Erfassung ist die Konsistenz. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Getränke nach dem Trinken zu erfassen, tun Sie dies immer auf die gleiche Weise.
2.7 Wie erfasse ich eine Menge, die nicht aufgeführt ist?
Möchten Sie eine bestimmte Menge eingeben, z. B. für einen Espresso? Um sicherzustellen, dass Ihr Blasentagebuch genau bleibt, können Sie diese Menge manuell eingeben:
- Wählen Sie am Ende der Liste der Mengen „Sonstiges” aus.
- Geben Sie hier die genaue Anzahl an Millilitern ein.
- Drücken Sie auf „Weiter”, um den Fragebogen auszufüllen und zu speichern.
2.8 Kann ich während des Ausfüllens meines Blasentagebuchs andere Herausforderungen absolvieren?
Nein, Sie können während des Ausfüllens des Blasentagebuchs keine anderen Herausforderungen beginnen. In diesem Zeitraum konzentrieren Sie sich ausschließlich darauf, das Tagebuch so genau wie möglich auszufüllen. Möchten Sie weitere Aktivitäten in der digitalen Therapie absolvieren? In der Bibliothek der App können Sie Artikel und Tägliche Tipps lesen.
2.9 Was soll ich eingeben, wenn ich aus einem anderen Grund auf die Toilette gegangen bin?
Das hängt davon ab, was Sie empfunden haben:
- Sind Sie zur Toilette gegangen, um Stuhlgang zu haben, und haben dabei „automatisch” uriniert, ohne den Drang dazu zu verspüren? Wenn ja, wählen Sie die Option „nur zur Sicherheit”.
- Wurde der Drang durch einen Reiz ausgelöst, z. B. durch das Geräusch von fließendem Wasser oder ein anderes Geräusch? Dann haben Sie einen Drang verspürt. Wählen Sie in diesem Fall den Grad der Dringlichkeit, den Sie in diesem Moment empfunden haben.
3. Die Herausforderungen und Übungen absolvieren
3.1 Was soll ich tun, wenn ich eine Herausforderung verpasst habe oder etwas wiederholen möchte? Ist das möglich?
Natürlich! Über die 12-Wochen-Übersicht kannst du frühere Herausforderungen nachholen oder wiederholen:
- Gehe zum Startbildschirm (das Toilettensymbol unten links).
- Scrolle zum Ende von „Herausforderungen in dieser Woche”.
- Drücken Sie die Schaltfläche „Alle Herausforderungen des 12-Wochen-Programms anzeigen”, um die Übersicht zu öffnen.
- Wählen Sie die Herausforderungen aus, an denen Sie arbeiten möchten. Abgeschlossene Herausforderungen sind mit einem Abzeichen in der oberen rechten Ecke gekennzeichnet.
3.2 Was soll ich tun, wenn eine Übung wehtut oder sich unangenehm anfühlt?
Zwingen Sie sich zu nichts. Wenn Sie feststellen, dass eine Kraft-, Atem- oder Beckenbodenübung schmerzhaft, zu anstrengend oder unangenehm ist, hören Sie sofort auf und hören Sie auf Ihren Körper. Lassen Sie die Übung aus. Sie müssen sich nicht über Ihre Grenzen hinaus belasten.
3.3 Mein Bildschirm lädt ständig, wenn ich eine neue Empfehlungen starte. Was soll ich tun?
Die App benötigt eine Internetverbindung, um eine Empfehlungen zu starten. Möglicherweise ist Ihre Verbindung vorübergehend unterbrochen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.
- Wechseln Sie gegebenenfalls von WLAN zu 4G/5G-Mobilfunkdaten (oder umgekehrt).
- Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, startet die Empfehlungen.
3.4 Ich kann die Herausforderung nicht abschließen. Wie kann ich das beheben?
Die App benötigt eine Internetverbindung, um die Ergebnisse zu speichern und zu verarbeiten.
- Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind.
- Wechseln Sie gegebenenfalls von WLAN zu 4G/5G-Mobilfunkdaten (oder umgekehrt).
- Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, startet die Herausforderung.
3.5 Wie fülle ich das Lebensstil-Protokoll aus?
Das Lebensstil-Protokoll hilft Ihnen dabei, die Auswirkungen Ihrer Gewohnheiten auf Ihre Blase zu verstehen. Jede Woche hat einen anderen Schwerpunkt, beispielsweise Trinkgewohnheiten oder nächtliche Urinausscheidung. Verwenden Sie das Protokoll, um die Auswirkungen von Änderungen Ihres Lebensstils zu testen.
- Sie können entweder den Diary Pod verwenden oder alles manuell über die Plus-Taste eingeben.
- Es gibt keine festen Start- oder Endzeiten. Die Ergebnisse werden nicht in medizinische Statistiken aufgenommen, sondern sollen Ihnen persönliche Einblicke in das wöchentliche Thema geben.
- Neben dem wöchentlichen Thema können Sie auch andere Dinge aufzeichnen, die für Sie wichtig sind.
- Das Lebensstil-Protokoll liefert eine aktuelle Momentaufnahme und soll Ihnen helfen, neue Gewohnheiten zu entwickeln, um Ihre Kontinenz zu verbessern. Möchten Sie verfolgen, wie sich Ihre Symptome verändern? Werfen Sie einen Blick auf die Ergebnisse Ihres Blasentagebuchs, um dies herauszufinden. Diese bieten den besten Einblick in Ihre Fortschritte.
3.6 Warum ist mein Täglicher Tipp immer noch mit einem orangefarbenen Rahmen umrandet?
Das bedeutet, dass der tägliche Tipp von der App noch nicht als „vollständig gelesen” angesehen wird. Er wird erst grau, wenn Sie alle Bildschirme durchgesehen haben.
So lesen Sie einen Tipp:
- Öffnen Sie den täglichen Tipp, indem Sie darauf tippen.
- Lesen Sie die Informationen durch und drücken Sie jedes Mal auf „Weiter” in der unteren rechten Ecke.
- Drücken Sie auf dem letzten Bildschirm auf „Schließen”. Der orangefarbene Rahmen verschwindet erst nach diesem Schritt.
3.7 Die Aufzeichnungen meiner aktuellen Herausforderung werden nicht in der Datenübersicht angezeigt. Ist das richtig?
Ja, das ist richtig. Solange eine Herausforderung noch läuft, sehen Sie nur die Daten innerhalb dieser Herausforderung. Die Informationen wurden jedoch korrekt empfangen. Sobald Sie die Herausforderung abgeschlossen haben, werden die Daten automatisch in die Registerkarte „Daten“ verschoben, wo Sie einen vollständigen Überblick erhalten.
4. Verwendung des Diary Pod
4.1 Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit der Verbindung oder der Registrierung des Diary Pod habe?
Sie können sich nicht registrieren? Versuchen Sie zunächst Folgendes:
- Öffnen Sie nach dem Entleeren zuerst die Lutastic+ App und drücken Sie dann die Taste am Diary Pod. So wird sichergestellt, dass die Messung zuverlässig übertragen wird.
- Warten Sie ein bis zwei Minuten, bevor Sie den Urin entsorgen, damit die Messung angezeigt wird.
Wenn Sie immer noch keine Messung erhalten,
- Schließen Sie die App vollständig: Wischen Sie die App aus Ihrer Übersicht der zuletzt verwendeten Apps weg (wie unter „Verwalten der App und Ihres Kontos” beschrieben).
- Öffnen Sie die Lutastic+ App erneut.
- Erhalten Sie immer noch keine Messungen? Starten Sie den Diary Pod neu (siehe Frage unten: „Wie kann ich den Diary Pod neu starten?”).
4.2 Wie kann ich den Diary Pod neu starten?
Das Neustarten Ihres Diary Pod kann hilfreich sein, wenn eine Messung nicht erfolgreich aufgezeichnet werden kann.
- Halten Sie die Taste an Ihrem Diary Pod 10 Sekunden lang gedrückt, bis ein Licht aufleuchtet.
- Lassen Sie die Taste los. Das Licht erlischt dann und zeigt an, dass der Pod erfolgreich ausgeschaltet wurde.
- Drücken Sie die Taste erneut kurz, um den Pod wieder einzuschalten. Die Messung wird dann automatisch wiederholt.
Wenn dies nicht hilft, wenden Sie sich an die zuständige Abteilung, die Ihnen bei der Suche nach anderen Lösungen behilflich sein wird.
4.3 Wie schalte ich Bluetooth aus und wieder ein?
Haben Sie Probleme mit der Verbindung? Oft hilft es, Bluetooth zurückzusetzen.
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones.
- Schalten Sie Bluetooth aus und warten Sie fünf Sekunden.
- Schalten Sie es dann wieder ein.
- Kehren Sie zur Lutastic+ App zurück, um zu sehen, ob es jetzt funktioniert.
4.4 Was soll ich tun, wenn ich mein Telefon während einer Messung mit dem Diary Pod nicht dabei habe oder es ausgeschaltet ist?
Das ist kein Problem. Ihr Smartphone muss während einer Messung nicht immer mit dem Diary Pod verbunden sein. Der Diary Pod verfügt über einen integrierten Speicher, in dem Messungen vorübergehend gespeichert werden. Das bedeutet, dass Sie auch nachts ohne Ihr Telefon messen können. Sobald Sie den Diary Pod wieder mit der App verbinden, werden alle gespeicherten Messungen automatisch zu Ihrer Zeitleiste hinzugefügt. Sie können dann die entsprechenden Fragebögen für diese Messungen ausfüllen. Es ist daher ratsam, mit der Synchronisierung nicht zu lange zu warten.
4.5 Was soll ich tun, wenn ich kleine Mengen messe?
Mengen unter 25 ml lassen sich nicht immer mit absoluter Zuverlässigkeit messen. Größere Mengen verursachen in der Regel keine Probleme.
Ist das Volumen sehr gering? Dann können Sie Folgendes versuchen:
- Neigen Sie den Diary Pod leicht nach vorne, damit der Sensor den Urin leichter registrieren kann.
- Wenn dies nicht funktioniert, geben Sie manuell ein Volumen von 25 ml Urin in das Blasentagebuch ein.
4.6 Warum stoppt die Messung bei 500 ml und was soll ich tun, wenn ich mehr als diese Menge entleeren muss?
Messungen über 500 ml sind derzeit nicht möglich. Dieses Volumen wurde bewusst gewählt: Es bietet ein Gleichgewicht zwischen einer gesunden Blasenkapazität und einem kompakten, leicht zu transportierenden Produkt.
Füllt sich der Diary Pod trotzdem? Kein Problem. Halten Sie den Pod einfach über die Toilette und leeren Sie den Rest des Urins in die Toilette.
Möchten Sie dennoch ein größeres Volumen genau erfassen?
- Messen Sie den Urin mit einem Messbecher oder einer Waage.
- Entfernen Sie die Messung aus dem Diary Pod in Ihrem Blasentagebuch, um doppelte Einträge zu vermeiden.
- Fügen Sie das Gesamtvolumen manuell über die Plus-Taste hinzu und wählen Sie dann „Miktion manuell hinzufügen”. Hier können Sie dann das genaue Volumen eingeben.